Корпоративний сайт став необхідністю для сучасного бізнесу. Однак сама наявність веб-сайту не гарантує його ефективність у генерації продажів. Існує багато факторів, які впливають на результативність вашого онлайн-представництва. Розглянемо 10 найпоширеніших проблем, які знижують ефективність корпоративних сайтів.
Відсутність оптимізації для мобільних пристроїв
Використання смартфонів та планшетів вже перевищило використання настільних комп’ютерів. Ця тенденція “цифрових технологій на ходу” продовжує зростати. Отже, адаптація сайту для мобільних користувачів стала критично необхідною.
Неоптимізовані для мобільних пристроїв сайти зазнають штрафів від Google, мають нижчу конверсію та створюють незручності для клієнтів. Для перевірки готовності сайту до мобільних користувачів використовуйте адаптивний дизайн, великі кнопки та проводьте A/B-тестування. Зберігайте простий макет і перевіряйте його за допомогою інструментів Google Search Console та Mobile Friendly Test.
Надмірне використання професійного жаргону
Демонстрація експертності у галузі – це добре, але надмірне використання технічних термінів та професійного сленгу ускладнює сприйняття інформації пересічним клієнтом. Використовуйте просту та зрозумілу мову для опису вашого бізнесу на корпоративному сайті.
Брак якісного контенту
Клієнти відвідують ваш сайт у пошуках рішень своїх проблем. Тому наповнюйте його свіжим та цінним контентом, який відповідає на реальні запитання аудиторії. Ведіть блог та створюйте корисні матеріали – це підвищить ефективність SEO та контент-маркетингу.
Приховування ключової інформації
Забезпечте легкий доступ до важливих даних:
- Адреса компанії
- Контактна інформація
- Посилання на соціальні мережі
- Графік роботи, ціни та сторінка “Про нас”
Відсутність цієї інформації знижує довіру клієнтів та ускладнює взаємодію з вашим бізнесом.
Повільне завантаження сторінок
47% користувачів очікують, що сайт завантажиться за 2 секунди або менше. 79% незадоволених швидкістю відвідувачів навряд чи повернуться на сайт знову. Перевірте швидкість вашого сайту за допомогою інструментів Pingdom і GTmetrix, які також нададуть рекомендації щодо оптимізації.
Відсутність чітких закликів до дії
Не змушуйте відвідувачів гадати, яких дій ви від них очікуєте. Створіть чіткі та помітні кнопки із закликами до дії. Наприклад, Dropbox використовує синю кнопку “Зареєструйтесь безкоштовно”, яка виділяється на фоні сторінки.
Застарілий дизайн
Сучасний дизайн створює довіру до сайту. Регулярно оновлюйте зовнішній вигляд вашого онлайн-представництва, щоб відповідати актуальним тенденціям веб-дизайну.
Перевантаженість елементами
Уникайте автоматичного відтворення музики чи відео, надмірної кількості банерної реклами та яскравих кольорів. Такі елементи дратують користувачів та уповільнюють роботу сайту. Створіть чистий та організований дизайн, особливо враховуючи потреби мобільних користувачів.
Несправність кошика або платіжної системи
Регулярно перевіряйте працездатність платіжних шлюзів та систем оформлення замовлень. Технічні збої у цих компонентах призводять до втрати продажів та доходу.
Неправильне спрямування користувачів
Не концентруйтеся лише на головній сторінці. Створюйте спеціалізовані цільові сторінки для різних сегментів аудиторії та етапів воронки продажів. Це підвищить ефективність вашого сайту та конверсію відвідувачів у клієнтів.
Врахування цих факторів допоможе покращити ефективність вашого корпоративного сайту та збільшити його внесок у розвиток бізнесу.