Разработка корпоративного сайта
Корпоративный сайт — это эффективный канал продаж, площадка для внутренних и внешних коммуникаций, способ повысить узнаваемость бренда, а также дополнительный рупор рекламных компаний. Стоит ли говорить о том, что создание корпоративного сайта улучшает репутацию компании и помогает выставить ее в лучшем свете.
Корпоративный сайт — это полноценное представительство компании в интернете. Он содержит подробную информацию об организации, ее товарах и услугах, а также событиях в жизни коллектива. Такой сайт служит не только показателем статуса фирмы, но и общедоступной «витриной», показывающей степень развития корпоративного стиля и культуры.
Главное условие для начала продвижения компании в сети с помощью веб-ресурса — грамотная проведенная работа по его созданию. Что для этого нужно, расскажем по этапам.
Разработка корпоративного сайта начинается с правильной постановки требований. По большому счету корпоративным сайтом сейчас можно назвать всё что угодно от простенького сайта-визитки до большого портала с интеграцией с внутренними системами, корпсайта с программой лояльности, внутрикорпоративного сайта, сайта-каталога и проч. Что же важно понимать и что нужно учитывать при выработке требований к будущему корпоративному ресурсу?
Для чего нужна разработка корпоративного сайта?
Обычно к нам приходят такие запросы:
– хочу разработать корпоративный web сайт потому что старый был создан давно и уже устарел
– нужно создать корпоративный веб сайт потому что компания выходит на международные рынки и ей нужно солидное представительство
– уже создан корпсайт и нужна его поддержка и доработка
– компания выросла в несколько раз и старый вебсайт уже не удовлетворяет нуждам, нужна разработка корпоративных сайтов
– нужен большой корпоративный портал который позволит обслуживать клиентов компании
– нужен корпоративный веб сайт на единой платформе который объединит представительства в разных странах
– мы выпустили новый продукт и нам нужна презентация продукта
– создание корпоративных веб сайтов было начато с другой компанией, но они не смогли закончить проект
– изготовление корпоративного сайта началось на конструкторе, но в дальнейшем требования к сайту возрасли
– нам нужно сделать корпоративный сайт, который покажет, что мы лидер рынка
– нам нужна разработка корпоративного web сайта, который будет приносить продажи
Начинаем работу с целей разработки. Evergreen не берется за работу над проектами которые начинаются с цели “шеф сказал надо”, “просто надо”, “руководство требует” – такие запросы означают слабое понимание, что должно быть сделано, и шансы запустить проект, который принесет вам существенный результат стремятся к нулю. Если вы обратитесь к нам с вопросом “создание корпоративного сайта цена какая будет?” мы то всё равно обязательно начнем с вопросов о целях разработки.
Разработка корпоративного сайта – что должен знать клиент?
В первую очередь клиент должен хорошо знать свой бизнес и быть готовым рассказывать нам о нем. Ведь дизайн для бизнеса требует внимания к деталям и глубокого понимания целевого клиента и почему именно он будет покупать ваш продукт.
Мы никогда не требуем от клиента написать техзадание на корпсайт или описывать модули и блоки. Это – на 100% наша компетенция. Мы готовы проконсультировать и провести вас через все шаги создания бизнес сайта.
Корпоративный сайт под ключ
Создание корпоративного сайта под ключ требует чтобы это процесс происходил полностью по нашим процессам. В этом случае клиент доверяет профессионализму Evergreen как консультанту и следует заранее согласованному процессу разработки.
Лучшие корпоративные сайты
Для того чтобы ресурс был эффективным знать бизнес в котором он создается просто необходимо. В Evergreen мы обычно работаем с первыми лицами – собственниками и директорами (реже – отраслевыми директорами – CMO, CTO). Это позволяет делать действительно выдающиеся проекты, которые приносят продажи и награды. Иногда может показаться что создание корпоративного сайта можно поручить случайному или низкоквалифицированному человеку, но это не так. Для создания качественного проекта нужно принимать важные решения, а для этого нужно участие лиц имеющих такие полномочия.
Создание корпоративного сайта – ключевые шаги к успеху
Итак, для того чтобы создать продающий сайт лучше всего ориентироваться на такой чеклист:
– Вы очень хорошо знаете бизнес и конечного покупателя: кто он, его предпочтения, что он будет искать, что для него важно, как поощрить его к покупке. Вы понимаете в чем ваше УТП (уникальное торговое предложение) и отличие от конкурентов.
– Вы понимаете какие бизнес-требования вы будете предъявлять и какое место сайт будет занимать в вашей цепочке продаж. Вы можете установить KPI (ключевые показатели эффективности сайта). Вы понимаете на что разработка корпоративного сайта повлияет в вашем бизнесе.
– У вас есть общее понимания что вам нравится, а что нет, вы можете рассказать общие базовые пожелания по разработке корпоративного сайта
– У вас, на стороне клиента, есть команда которая будет работать над сайтом. Мы рекомендуем чтобы это был как минимум DM (человек, принимающий решения) + маркетолог, а для больших проектов мы рекомендуем привлекать также собственного копирайтера знакомого с вашим бизнесом и собственного технического специалиста.
– Вы готовы к консультативному подходу, готовы рассматривать различные предложения со стороны Evergreen и давать свою обратную связь. Обычно больше всего времени нужно на этапе прототипирования, при переходе к техническим этапам нужно уже меньше вашего времени и внимания. Расчитывайте что прототипирование займет до 1,5 месяцев и потребует 3-4 встреч по 1,5-2 часа
– Вы готовы тестировать и проверять разработанные прототипы с точки зрения вашего конечного потребителя – посмотрите его глазами – удобно ли ему, есть ли желание купить ваш продукт на сайте?
– У вас достаточно времени для разработки – процесс занимает несколько месяцев
– На этапе проектирования мы понимаем с какими системами ресурс должен быть интегрирован – erp, crm, api, маркетинговые системы
– Уже на этапе проектирования мы с вами создаем стратегию продвижения вашего
– Вы понимаете что с запуском разработка не заканчивается, потому что корпоративный сайт это живой проект который требует поддержки и постоянного роста
Цели корпоративного сайта
– Привлечение новых клиентов или партнеров.
– Коммуникация с существующими клиентами.
– Ведение учетных записей своих клиентов на сайте.
Корпоративный сайт целесообразно создавать для предприятий со зрелой бизнес-моделью и наличием постоянных заказчиков. В других случаях рекомендуем Landing Page.
При создании сайта компании необходимо очень тщательно прорабатывать техническое задание, учитывая множество факторов – начиная от удобства пользования (usability), актуальности веб-дизайна, заканчивая удобством платформы (CMS) и факторами, влияющими на продвижение в поисковиках.
В отличие от сайта визитки или ее расширенного вида — представительского сайта, корпоративный сайт не только раскрывает весь объем полезной информации о компании, но и содержит инструменты для обработки контента. Он может быть интегрирован с инструментами автоматизации (ERP, КИС, CRM), позволяющими управлять торговлей, ресурсами, взаимодействовать с клиентами, а также вести бухгалтерский учет.
Корпоративный сайт как элемент ваших бизнес-процессов
Не делайте сайты-визитки – несколько страниц, которые бы рассказали чем занимается компания и как с ней связаться. Да, стоимость разработки корпоративного сайта в формате визитки не велика, но такой корпоративный сайт компании уже концептуально устарел и больше не достигает цели – посетители, зайдя на такой ресурс испытывают тоску и уходят туда, где будет больше написано о том что они на самом деле ищут.
Опыт показал что для того чтобы создание интернет сайта было успешным нужно всего лишь перестроиться с модели “мы продаем” на модель “они ищут и покупают”. В этом случае корпоративный сайт должен содержать всю ту же привычную информацию о компании и её услугах но в том виде в котором её будет удобно найти вашему посетителю, а также эмоционально, ярко и привлекательно настолько, чтобы посетителю захотелось вам позвонить или написать. Кроме визуальной подачи, современный корпоративный сайт интегрирован во все процессы компании, смотрите схему ниже. Разработка корпоративного сайта цена такого решения выше, чем “визиточного” сайта но такой сайт это шаг к digital’изации процессов и дает большой простор для
Почему клиенты доверяют нам создание корпоративных сайтов
01 Прозрачный официальный договор, в котором учтены интересы наших заказчиков и минимизированы риски спорных ситуаций при изготовлении корпоративного сайта.
02 Уникальные современные дизайн-решения, которые разрабатываются индивидуально для каждого нашего заказчика.
03 Корректная работа сайта на смартфонах, планшетах, ноутбуках, стационарных ПК, а также во всех популярных браузерах.
04 Удобная система управления сайтом (CMS 1С-Битрикс или WordPress), а также бесплатное обучение работе с админ-панелью.
05 Мы гарантируем повышенный уровень безопасности сайтов за счет специальных программных настроек, которые уберегут сайт Вашей компании от злоумышленников.
06 Сайт Вашей компании будет полностью соответствовать Вашим бизнес задачам, корпоративным стандартам и превзойдет все Ваши ожидания.
6 секретов успешного корпоративного сайта
Индивидуальный дизайн
Попадая на просторы интернета, ваш корпоративный сайт рискует тут же потеряться и для того, чтобы выделиться, ему нужен индивидуальный дизайн. Создание уникального и лаконичного дизайна подчеркнет деятельность вашей компании, поможет удержать потенциального заказчика на сайте с первых секунд. Далее в ход вступает содержание сайта.
Удобная cms
Не у каждой компании, которая создает корпоративный сайт, есть в штате IT- специалист. А крупному бизнесу точно будет чем поделиться с посетителями своего сайта. Поэтому, чтобы размещать или корректировать контент на странице, у сайта должна быть понятная и удобная админ-панель.
Повышенная безопасность сайта
У корпоративного сайта обязательно должен быть высокий уровень защиты от взлома.
Сегодня на просторах интернета существует много разных «хулиганов», которые порой просто ради забавы могут взломать ваш сайт, подпортив тем самым вашу репутацию.
Углубленная система аналитики
Создание корпоративного сайта и подключение к нему Google Analytics дает возможность анализировать трафик сайта и проводить анализ поведения посетителей на нем. Кроме этого, благодаря системам аналитики можно анализировать расходы на тот или иной канал рекламы.
Адаптация под мобильные устройства и hd-формат мониторов
Современный быстрый темп жизни вносит свои корректировки и в создание дизайна корпоративных сайтов. Многие пользователи интернета сегодня для входа в сеть используют смартфоны, и для того, чтобы ваш сайт был успешным, он должен быть адаптирован под разные мобильные устройства. Наши дизайнеры создают макеты для сайта компании в трех разных версиях – для планшетов, смартфонов и настольных ПК. К тому же мы можем создать для вас макет и под НD-мониторы, которые набирают все большую популярность. Для достижения успеха нужно действовать и создавать с опережением времени.
В разработке корпоративных сайтов участвуют
Менеджер проекта
– ответственный за разработку проекта в оговоренные сроки. Этот человек выступает посредником между заказчиком и исполнителями и следит за тем, чтобы были учтены и реализованы все пожелания.
Дизайнер
Разработает макет корпоративного сайта с соблюдением фирменного стиля компании. Задача дизайнера – создать дизайн-макет, ассоциирующийся с компанией- заказчиком, используя фирменные цвета, логотип и другие атрибуты узнаваемости.
Копирайтер
Имидж компании формируется, в том числе, удачным текстом, правильно преподнесенной информацией, умением оперировать точными данными, цифрами, фактами. Правильная подача формирует доверие клиентов.
Интернет-маркетолог
анализирует специфику рынка и уровень конкуренции, чтобы сформировать рекламную концепцию сайта и акцентировать внимание на преимуществах, которые будут учтены в процессе разработки.
Специалисты по программированию и верстке
адаптируют сайт компании для экранов любого формата и разрешения, настроят форму для заказа и обратной связи, разработают возможность дальнейшего управления информацией на сайте.
Что должен содержать сайт компании
Дизайн
не отвлекающий от содержания
Сайт компании 2021 строится вокруг маркетинговой цели. В 2020-х продажи первичны, и тренды веб-дизайна буквально построены вокруг того, чтобы делать страницы удобными, наглядными, приятными для просмотра на разных экранах и в любое время суток. Например, ночная тема — это уже плюс к удержанию посетителя на сайте, а удачное сочетание параллакса с минимализмом — эстетика, одновременно способствующая лучшему восприятию контента.
Контент
который позволяет продемонстрировать продукты компании
Наглядная презентация продуктов — товаров или услуг — задерживает посетителя на сайте, помогает ему быстрее принять решение о покупке, хорошо запоминается, вызывает доверие. У большинства интернет-пользователей достаточно высокая скорость доступа и безлимитный трафик, они готовы смотреть видео, листать галереи с качественными фотографиями, изучать 3D-модели, ходить по предприятию в рамках виртуального тура, если вы всё это им предложите.
Адаптивность
под разные устройства
Невозможно сформировать универсальный свод правил по адаптивности любого бизнес-сайта, потому что любая опция — это дополнительные расходы, которые должны быть целесообразными. Но делать корпоративный сайт адаптированным к просмотру с мобильного в 2021 обязательно, хорошо также предусмотреть поддержку голосового управления интерфейсом, ночной режим и связку с приложениями для обратной связи.
Инструменты
для сбора данных и аналитики
Сайт компании — ваш источник информации о тех, кто интересуется компанией, и о том, как они это делают. Поэтому инструменты для аналитики и всевозможные уместные формы для сбора пользовательских данных нужны обязательно. Какие данные собирать и что с ними дальше делать — решает маркетолог, что говорит о неразрывной связи между разработкой корпоративного сайта и его последующим продвижением.
Конкретные предложения
понятные потенциальным клиентам
Сайт компании в 2021 году превратился из имиджевого атрибута в канал коммуникации с потенциальными и существующими клиентами. Если каждый, кто на него заходит, будет понимать, что собой представляет компания и чем она может быть полезна, — то конверсия из интересующегося в лояльного покупателя будет стабильно высокой.
Возможности
для взаимодействия аудитории с компанией
Чаты поддержки, боты, возможности для связи в мессенджерах и прочие точки контакта с аудиторией — must have для сайта компании в 2020-х. Дайте человеку возможность спросить, уточнить, выяснить, дать обратную связь, и вы получите его контакты и внимание — хорошую базу для успешной продажи.
Элементы сайта компании
– О компании — определение, миссия, история, сотрудники.
– Корпоративные новости — внутренние события, внешние мероприятия, распоряжения.
рассылки
– Модуль коммуникации — контакты организации, форма обратной связи, форум, корпоративный чат.
– Торговый модуль — каталог товаров и услуг, заказ, доставка.
– Наши клиенты — список крупнейших заказчиков, отзывы.
– Наши работы — кейсы с демонстрацией задач заказчиков и этапов их решения.
– Документы — лицензии, разрешения, допуски, учредительные.
Постановка целей
Начните с определения цели: зачем необходима разработка корпоративного сайта компании, как привлечь на него посетителей и получать от этого прибыль? Например, если вы собираетесь создать интернет-магазин, то пользователей можно привлекать из поисковых систем и социальных сетей, а также рассылок и рекламы.
Популярные цели создания сайта компании
– Площадка для прямой рекламы и демонстрации достижений (кейсы).
– Официальная презентация компании.
– Онлайн и офлайн торговля – дополнительный канал продаж.
– Связь с потребителями для послепродажного сопровождения продукта/услуги (консультации, техподдержка).
– PR-продвижение бренда и руководителей.
– Рекрутинг новых сотрудников.
– Повышение узнаваемости компании.
– Создание позитивной репутации и повышение доверия к бренду.
– Привлечение потенциальных инвесторов.
– Соблюдение требований закона — открытость информации, финансовые отчетности.
– Некоммерческие цели — благотворительность, социальные акции.
Разработка корпоративного сайта включает ряд этапов:
Анализ
Создание корпоративного сайта начинается со знакомства с заказчиком и его бизнесом. Ответственный менеджер проводит ряд встреч с клиентом, выявляя ключевые особенности бизнеса, специфики рынка, аспектов деятельности компании, а также четко прописывая портрет целевой аудитории. Ведь создание сайта компании требует глубокого погружения в бизнес клиента, с целью решения возложенных на проект задач.
Решение
Следующий шаг — составление технического задания для будущего корпоративного веб сайта. Наши специалисты формируют документ, согласно которому будет проходить дальнейший процесс разработки. Когда ТЗ утверждено обеими сторонами, мы приступаем к самому масштабному и важному этапу — непосредственно разработке сайта.
Внедрение
Создание корпоративных сайтов состоит из нескольких этапов, и в общей сложности занимает от 30 дней. В первую очередь, специалист по юзабилити разрабатывает архитектуру страниц веб-проекта, после чего креативная команда продумывает «фишки» и детали, с помощью которых можно добиться уникальности сайта, подчеркнув особенности компании, ее дух и характер. Далее все придуманное отображается на дизайн-макете будущего сайта, а после — все нарисованное переносится в веб, с помощью вёрстки и программирования.
Запуск
Когда сайт наполнен и прошел проверку на качество, мы размещаем его на домене клиента, настраиваем хостинг и обучаем заказчика работать с ресурсом. Благодаря тому, что мы используем в разработке систему управления сайтом MODX (админка сайта), то процесс взаимодействия для клиента со своим ресурсом предельно понятен и прост. Разработка корпоративных сайтов — это лишь вершина айсберга, логическим продолжением которой станет продвижение сайта в интернете.
Бюджет на разработку корпоративного сайта
Чтобы рассчитать трудозатраты, распределите задачи так, чтобы на каждую из них поставить одного человека. Заполните еще одну таблицу с названием задачи, исполнителем, количеством часов, требующихся на выполнение. Зная ставку каждого сотрудника в час, можно приблизительно рассчитать расходы на работу.
Для планирования срока проекта, распишите полученные часы по дням для каждого специалиста, а затем суммируйте результат.
Выбор CMS
Content Management System (CMS) или «движок» — система для управления содержимым. Ее выбор зависит, в первую очередь, от требуемой функциональности и поставленных задач.
Так, для популярных бесплатных CMS (WordPress, Joomla, MODX) существует множество различных плагинов, создаваемых самими пользователями. Набор инструментов позволяет доработать функциональность административной панели под себя. Помимо этого, к преимуществам подобного выбора относятся: простота и удобство в использовании, возможность создать сайт всего за несколько часов. Единственный крупный недостаток бесплатных CMS — из-за его популярности хакеры пытаются воспользоваться его уязвимостью и тем самым взять сайт под свой контроль или получить закрытую информацию.
Эти варианты позволяют размещать контент без специальных навыков. Однако, если в приоритете стоит задача реализовать гибкий и уникальный набор функций, то лучшим решением станет создать корпоративный сайт на платформе собственной разработки.
Дизайн
Внешний вид площадки следует разрабатывать в соответствии с направленностью бизнеса. Если нужен корпоративный сайт в традиционном смысле, то вполне подойдет минималистический дизайн. Если компания продает дорогие таунхаусы, то можно добавить эффект роскоши, а для туристических агентств — сделать акцент на фотографиях и графике, связанных с отдыхом.
Можно предварительно разработать брендбук, в котором будет подробно расписан фирменный стиль. Выберите 3-4 оттенка, на которые стоит опираться при разработке дизайна. Этот документ позже будет незаменим для создания рекламной продукции.
Грамотно сверстанный ресурс должен быть адаптивен, во-первых, для разных разрешений экранов — телефонов, планшетов, компьютеров, а во-вторых, для основных браузеров. Проверить адаптивность можно с помощью различных инструментов. Например, Google Mobile Friendly. Достаточно вставить в строку полный URL и получить отчет. Проверка займет не более минуты.
Юзабилити
Показатель простоты и удобства работы пользователя с сайтом — один из важных элементов, непосредственно влияющих на успех ресурса. Юзабилити (от англ. usability — «удобство использования», «эргонормичность») оценивает то, сможет ли посетитель сразу понять, что ему предлагают и наладить взаимодействие с продуктом по предложенному сценарию.
Советы по улучшению юзабилити сайта
– Структура корпоративного сайта должна быть понятной и содержать удобную навигацию.
– Каждая страница должна побуждать потенциального клиента совершить одно целевое действие. Например, на страничках категорий продукции посетитель определяется с разновидностью товара.
– Необходимо предоставить посетителю удобный фильтр содержимого, полезное описание позиций.
– Не стоит перегружать страницы ненужными элементами.
– Размещайте полезную информацию на видном месте, чтобы пользователь мог быстро ее найти.
– Ключевые элементы страницы должны размещаться ближе к левому верхнему краю макета.
– Отслеживайте скорость загрузки — каждая лишняя секунда может стоить потерянного посетителя. Этот параметр надо стремиться улучшать постоянно. Читайте об этом в нашей статье о том как ускорить загрузку сайта.
– Не упускайте из виду даже мелких деталей. Казалось бы, незначительные элементы дизайна — толщина плашки, высота шрифта, расположение кнопки — могут стать решающими в том, каким образом посетители отреагируют на сайт.
Верстка и программирование
Верстальщик «натягивает» готовый графический макет на шаблон сайта. Он переводит графические файлы в HTML-страницы с помощью языков разметки и каскадных таблиц стилей CSS.
Специалист программирует цветовую палитру, задает шрифты, определяет расположение, внешний вид и функционал элементов — меню, интерфейса, форм, кнопок и ссылок. В итоге, верстальщик создает HTML-шаблон, по которому можно строить все оставшиеся страницы сайта.
Если сайт работает на CMS, то после верстки в дело вступает программист. Он устанавливаает административную панель на сервер, после чего редактирует код, настраивает необходимые модули. Этот специалист также подключается к работе, когда идет настройка работы серверной (бекэнд) части сайта.
Наполнение сайта
Определите, какая информация будет публиковаться, полезна ли она для пользователей. Контент должен отвечать на запросы целевой аудитории доступным ей языком.
Популярные виды контента для корпоративных сайтов
– Новости организации, обзоры новой продукции.
– Информационные и экспертные статьи, соответствующие сфере бизнеса. Они помогут увеличить трафик и показать уровень вашего профессионализма.
– Пользовательский контент — отзывы о продукте и компании в целом.
– Продающий контент. По большей части он размещается на лендингах, но вполне подойдет и для классических корпоративных сайтов.
– Мультимедийный контент — фото, видео, 3d-изображения. Особенно важен, если потенциальный покупатель опирается на внешний вид продукции.
Не забывайте о читабельности текстов. Тексты должны содержать подзаголовки и маркированные списки, чтобы посетителю было легче воспринимать информацию.
Уникальный контент — залог доверия посетителей сайта. Поэтому старайтесь производить его самостоятельно, а не переписывать чужие работы другими словами или пользоваться фото-видео стоками. Материалы можно дополнительно размещать в соцсетях, а также создать канал на YouTube для корпоративных видео.
Заключение
Сделать корпоративный сайт — задача не из легких. Но если заранее продумать каждую мелочь, то в итоге можно получить эффективный бизнес-инструмент, который быстро себя окупит и начнет приносить стабильную прибыль.
