В современном бизнесе важно создавать сильные и убедительные призывы к действию (CTA). Призыв к действию считается центром маркетинговой кампании и управляет взаимодействием с брендом. Он должен быть простым, но при этом уникальным и влиятельным для читателя. Эффективный CTA действует даже без сложных маркетинговых стратегий, направленных на увеличение прибыли. Когда вы создаете такой призыв, вы подытоживаете всю свою работу в нескольких фразах. Большинство CTA состоят из двух-трех слов, таких как «Покупать здесь» или «Связаться с нами».
Прежде чем приступить к созданию корпоративного сайта, важно понять, как выглядят лучшие примеры призывов к действию.
Что такое призыв к действию?
Призыв к действию – это фраза или предложение, размещенные на сайте для того, чтобы стимулировать немедленную реакцию клиентов. Владельцы корпоративных сайтов разрабатывают стратегию расположения кнопок CTA на своих платформах. Это определенная информация о товаре или услуге, которая побуждает клиента совершить покупку или воспользоваться предложением.
Эффективный призыв к действию мотивирует, не заставляя клиентов чувствовать принуждение. Когда пользователи ощущают, что покупка на вашем сайте – это их осознанное решение, значит, CTA достиг своей цели.
Почему это важно?
Мощные призывы к действию являются основой успеха многих маркетинговых стратегий на корпоративных сайтах. Отсутствие четкого CTA вызывает у пользователей неуверенность в дальнейших действиях и снижает их склонность выполнять задуманное. Это сказывается на таких показателях, как количество лидов, продажи, коэффициент конверсии и трафик. Эти показатели напрямую зависят от призыва к действию, который направляет пользователей к нужным действиям или результатам, приближая сайт к повышению конверсий и привлечению новых клиентов.
Где разместить призыв к действию?
Призыв к действию может быть включен на любом этапе маркетинговой стратегии. Размещение четкого CTA каждый раз, когда требуется, чтобы клиенты выполнили определенное действие, позволяет контролировать их поведение на каждом этапе покупательского пути. Ниже приведены примеры, показывающие лучшие практики расположения CTA.
Веб-сайт / целевые страницы
Призыв к действию, размещенный в разных частях корпоративного сайта, значительно увеличивает шанс на конверсию. На целевых страницах CTA можно размещать в нескольких местах, чтобы стимулировать пользователей переходить на следующий этап.
Статьи блога
С помощью CTA в статьях блога вы побуждаете читателей к более конкретным действиям, чем просто чтение текста. Это помогает приближать пользователей к целям корпоративного сайта. В Digital Wise мы всегда добавляем явный призыв к действию в конце каждой статьи, чтобы направить читателей к следующему шагу.
Объявления в социальных сетях
Рекламные посты в социальных сетях, например, на Facebook и Instagram, должны обязательно содержать призыв к действию, чтобы поддержать начальное маркетинговое сообщение. CTA в рекламе стимулирует аудиторию к конкретным действиям, как только она проявит интерес к предложению на сайте. Стандартные призывы в объявлениях включают кнопки «Узнать больше» или «Связаться с нами», также можно использовать CTA в креативных элементах.
Как создать эффективные CTA?
При разработке призыва к действию важно учитывать несколько факторов. Лучший CTA будет четким, ценным и достаточно убедительным, чтобы побудить пользователя к действию. Вот несколько советов, которые помогут разработать эффективную стратегию для CTA.
1. Создайте ценностное предложение
Маркетинг, по сути, заключается в решении проблем или удовлетворении потребностей клиентов, предлагая разнообразные решения, которые дают ценность в процессе. В то время как рекламная кампания должна выделять проблему или создать новое желание, задача CTA — убедить, что есть решение, готовое удовлетворить потребности клиента. Создание четкого ценностного предложения на корпоративном сайте, напрямую связанного с потребностями целевой аудитории, является мощным способом стимулирования действия.
Часто рекламное сообщение не совпадает с призывом к действию, что вызывает путаницу. Например, реклама, предлагающая дешевый отдых с кнопкой «скачать», не соответствует цели и создает непонимание. Призыв «забронировать сейчас» был бы более уместен в таком случае. Когда CTA отражает ценность предложения и отвечает на потребности клиента, пользователи лучше понимают выгоду от действия, что повышает вероятность выполнения желаемого шага.
2. Создайте ощущение срочности
Призыв к действию, который вызывает у пользователей ощущение срочности, эффективно побуждает аудиторию к действию. Такой CTA должен быть достаточно убедительным, чтобы пользователи чувствовали необходимость перейти к следующему шагу и выполнить требуемое действие.
Призывы к действию с ограниченными сроками часто становятся мощным стимулом, действуя как немедленный мотиватор для кликов. Чувство срочности можно усилить с помощью дизайна и текста, окружающих CTA. Например, яркий и заметный дизайн, предлагающий ограниченную по времени распродажу, сложно проигнорировать.
Эта тактика также вызывает у клиентов страх упустить шанс — распространенный психологический фактор в интернете. Ощущение, что возможность может не повториться, мотивирует на немедленные действия.
3. Внедряйте эмоции и персонализацию
Понимание того, как маркетинг влияет на эмоции потребителей, значительно повышает эффективность CTA. Эмоциональная вовлеченность играет важную роль в решениях потребителей, а создание связи через эмоции побуждает внимание и активность.
Эмоциональное воздействие часто передается не напрямую, а через воображение, вызывая эмоциональную, но осознанную реакцию.
Для этого важно использовать сильные и выразительные прилагательные в тексте CTA. Например, «Найди дом своей мечты с нами». Такой подход позволяет компаниям в сфере недвижимости обратиться к настоящим чувствам клиентов и стимулировать их желание.
Еще один способ задействовать эмоции — подчеркнуть личный аспект через триггеры доверия, принадлежности и связи. Когда CTA учитывает эти эмоции, вероятность кликов возрастает, а потребители чувствуют более глубокую связь с предложением.
4. Привлекайте пользователей с помощью дизайна
Эффективный CTA на корпоративном сайте должен не только иметь привлекательный текст, но и быть визуально заметным. Дизайн кнопки должен мгновенно привлекать внимание и быть очевидным для пользователей.
Форма: Призыв к действию должен выглядеть как яркая, прямоугольная кнопка. Интерактивность CTA должна быть очевидна с первого взгляда, чтобы стимулировать конверсии и трафик. Пользователь должен сразу понять, что это элемент, по которому нужно кликнуть.
Цвет: Для максимального воздействия кнопка и текст должны гармонично сочетаться. Использование контрастного цвета кнопки на фоне сайта привлечет внимание и сделает CTA заметным. Цвет текста должен быть контрастным по отношению к кнопке.
Обратите внимание, что CTA — это важный элемент страницы, поэтому другие кнопки должны быть выполнены в менее выразительных цветах и с меньшей контрастностью, чтобы сосредоточить внимание именно на CTA.
Текст: Убедитесь, что текст на кнопке достаточно крупный, чтобы его легко прочли пользователи, но не слишком большой, чтобы не создавать дискомфорт.
Размер: Обычно внимание пользователей привлекают элементы большего размера. Поэтому CTA должен быть заметно крупнее остальных кнопок.
Размещение: Важно внимательно продумать, где именно будет располагаться CTA на странице.
5. Постоянно тестируйте и улучшайте
Мы уже обсуждали создание эффективной стратегии призыва к действию, но как понять, что вы выбрали правильный подход? Ответ — A/B тестирование.
A/B тестирование позволяет сравнить две версии одного элемента, в нашем случае кнопки CTA, и определить, какая из них оказывает наибольшее влияние на пользователей.
CTA кнопки — отличное место для начала A/B тестов на корпоративном сайте, так как даже незначительные изменения могут существенно повлиять на результат. Используя A/B тестирование, вы сможете принимать решения, основываясь на реальных данных, что приведет к оптимизации вашей стратегии CTA и улучшению показателей эффективности.
Не существует универсальной формулы для создания идеального призыва к действию, поэтому тестируйте различные элементы кнопки CTA. Начните с простых изменений, таких как цвет или размер текста, чтобы понять, как эти факторы влияют на вашу аудиторию. Какие цвета привлекают больше внимания? Какой размер текста повышает кликабельность? Постоянно задавайте эти вопросы и анализируйте результаты.
В конечном счете, единственный способ добиться постоянного улучшения — это регулярно проводить тестирование, ведь только так можно убедиться, что вы используете все возможности для получения нужной реакции от пользователей.
Вывод
Призыв к действию должен быть стратегически продуманным и убедительным, чтобы достичь значительных результатов. Слабый CTA серьезно влияет на конверсии, так как пользователи теряют интерес продолжать взаимодействие.
Эффективный призыв к действию четко указывает, какое действие вы хотите, чтобы пользователи совершили. В условиях множества вариантов и отвлекающих факторов важно ясно понимать, какую реакцию вы ожидаете после просмотра вашего сообщения.
Использованные в этом блоге стратегии помогут вам правильно разместить CTA, наладить связь с аудиторией и достичь поставленных бизнес-целей.